FAQ
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Allgemein
- Wie kann ich einen Gutscheincode einlösen?
Namensschilder/ Badgemaker/ Türschilder / Plastikkarten:
- Wie kann ich die zweite Arbeitsfläche für mein Namensschild gestalten?
- Wie kann ich die zweiten Arbeitsflächen für mein Türschild gestalten?
- Wie kann ich die Rückseite meiner Plastikkarten gestalten?
- In welcher Form benötigen Sie meine Druckdaten (Logos/ Grafiken)?
- Wie lange ist die Bearbeitungs-/ Lieferzeit?
- Wie hoch sind die Drucklayoutkosten?
Textilbänder
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Allgemein
DURABLE BUSINESS Aktionen
Wie kann ich einen Gutscheincode einlösen?
1. Legen Sie Ihre Produkte in den Warenkorb.
2. Klicken Sie auf den Warenkorb.
3. Unten links befindet sich das Feld: "Gutschein hinzufügen" geben Sie dort den Gutscheincode ein.
4. Klicken Sie auf "Hinzufügen".
5. Der Abzug de Gutscheinwerts ist direkt auf der Kassenseite ersichtlich.
Namensschilder/ Badgemaker/ Türschilder/ Plastikkarten
Wie sollte ich bei der Gestaltung vorgehen?
Gestalten Sie Ihr individuelles Produkt einfach nach unserem 4-Schritte Modell:
1. Basis Auswahl: Wählen Sie die Grundstruktur Ihres Produktes.
2. Logo/ Grafik platzieren: Platzieren Sie Ihr Logo/ Grafik auf dem Produkt.
3. Texte bearbeiten: Platzieren Sie verschiedene Namen oder Abteilungen in bis zu drei Textzeilen.
TIPP: Verwenden Sie zum Testen den längesten Namen/ Text. So können Sie davon ausgehen, dass auch alles
auf das Produkt passt.
4. Namenliste hochladen: Laden Sie Ihre gewünschten Beschriftungslisten hoch, die später zur Bedruckung des
Produktes verwendet werden soll.
TIPP: Verwenden Sie unsere angezeigte Vorlage.
Vorschau herunterladen: Sehen Sie sich in der Vorschau Ihr gestaltetes Produkt an und bestimmen Sie vor der
Bestellung, ob alles nach Ihrer Zufriedenheit ist.
Wie kann ich Logos/ Grafiken einfügen?
Schritt 2: Logo/ Grafik platzieren
1. Klicken Sie unter der Kategorie „Logo/ Grafik platzieren“ auf „Durchsuchen“.
2. Wählen Sie die gewünschte Grafikdatei aus und klicken Sie auf „Speichern“. Danach öffnet sich die Grafik in
einem separaten Fenster als Vorschau.
3. Klicken Sie nun auf „Logo übernehmen“, um das Logo auf Ihrem Produkt zu platzieren.
4. Um die Größe der Grafik anzupassen, klicken Sie auf einen der Eckpunkte der Grafik und vergrößern oder
verkleinern Sie das Objekt bei gedrückter linker Maustaste.
5. Klicken Sie die Grafik an und halten Sie die linke Maustaste gedrückt, um das Objekt frei auf dem Schild zu
verschieben.
Anmerkungen:
- Die maximale Dateigröße ist 3 MB.
- Die minimale Dateigröße ist 200.000 Pixel
- Um ein optimales Druckergebnis zu erhalten, sollte das Logo/die Grafik eine Auflösung von mind. 300 dpi haben.
- Mögliche Dateiformate sind: EPS, JPEG, PDF
- Mit dem Button „Entfernen“ kann das Logo wieder von dem Schild entfernt werden.
- Namensschild SELECT PRO: Das Logo ist nur in der ersten Arbeitsfläche platzierbar (oberer Bereich des Schildes).
- Türschildern VIP und ARENA: Das Logo ist nur in der zweiten Arbeitsfläche platzierbar (VIP: unterer Bereich; ARENA: unterer bzw. linker Bereich des Schildes).
Wie kann ich Texte einfügen/ bearbeiten?
Schritt 3: Text bearbeiten
1. Wählen Sie die gewünschte Schriftart, -größe und -farbe aus.
2. Wählen Sie den längsten Text/Namen aus Ihrer Liste als Muster aus.
3. Tragen Sie den Text in das Textfeld ein.
4. Klicken Sie nun auf „Aktualisieren”, um den Text auf Ihrem Produkt zu platzieren.
5. Positionieren Sie Ihr Textfeld:
Entweder halten Sie die linke Maustaste gedrückt und verschieben das Textfeld frei auf dem Produkt.
Oder Sie nutzen die Positionierungsbuttons: Links-, rechtsbündig, zentriert oder die Pfeile.
6. Um weitere Textzeilen einzufügen, klicken Sie bitte auf „Neue Textzeile hinzufügen“ (siehe Zusätzliche Textzeile
bearbeiten)
Anmerkungen:
- Namensschild SELECT PRO: Text kann nur in die zweite Arbeitsfläche eingefügt werden (unterer Bereich des Schildes).
Wie kann ich zusätzliche Textzeilen einfügen?
Sie können bis zusätzlich zwei weitere Texte (zum Beispiel die Abteilung oder Niederlassung) auf dem Produkt platzieren.
1. Wählen Sie die gewünschte Schriftart, -größe und -farbe aus.
2. Wählen Sie den längsten Text als Muster aus.
3. Tragen Sie diesen Text in das Textfeld 2 oder 3 ein.
4. Klicken Sie nun auf „Aktualisieren”, um den Zusatztext auf Ihrem Produkt zu platzieren.
5. Positionieren Sie Ihr Textfeld:
Entweder halten Sie die linke Maustaste gedrückt und verschieben das Textfeld frei auf dem Produkt.
Oder Sie nutzen die Positionierungsbuttons: Links-, rechtsbündig, zentriert oder die Pfeile.
Anmerkungen:
- Namensschild SELECT PRO: Zusatztext nur auf zweiten Arbeitsfläche möglich (unterer Bereich des Schildes).
Wie kann ich meine Namensliste hochladen?
Schritt 4: Namensliste hochladen
1. Klicken Sie auf „Namensliste hochladen“. Hier finden Sie eine von uns vorformatierte Exceltabelle, in die Sie
Namen und/ oder Textelemente eintragen können. Bitte nutzen Sie die Vorlage und speichern Sie diese auf
Ihrer Festplatte.
2. Klicken Sie nun auf „Durchsuchen“. Wählen Sie die gespeicherte Datei aus und drücken Sie auf „Speichern“.
3. Nach dem Upload wird Ihnen folgendes angezeigt: „Upload der Namensliste erfolgreich“
Klicken Sie auf „OK“.
4. Durch Klicken auf den Dateinamen können Sie sich die hochgeladene Liste noch einmal ansehen. Achtung!
Die ausgewählte Liste kann nicht nachträglich bearbeitet werden. Wenn Sie die Liste im Nachhinein noch
einmal bearbeiten möchten, nehmen Sie die Änderungen bitte in Ihrer Originaldatei vor. Löschen Sie
anschließend die hochgeladene Liste und laden Sie die korrigierte Liste neu hoch.
Anmerkungen:
- Mit dem Button „Entfernen“ kann die Liste wieder gelöscht werden.
- Mögliches Dateiformat: Microsoft Excel.
Was ist die zweite Arbeitsfläche?
Bei einigen Produkten gibt es zwei Arbeitsflächen.
Der Unterschied zwischen der ersten und zweiten Arbeitsfläche unterscheidet sich zum einem aus dem Material. Die Türschilder haben zum Teil eine bedruckbare Aluminium- und Papierfläche. Hingegen bezeichnet die zweite Arbeitsfläche bei Plastikkarten den Unterschied zwischen der Vorder- und Rückseite.
Wie kann ich die zweite Arbeitsfläche für mein Namensschild gestalten?
Namensschilder SELECT PRO:
1. Erste Arbeitsfläche (oben): Laden Sie dort Ihr Logo/ Grafik hoch.
2. Klicken Sie die 2. Arbeitsfläche (unten) an, um diese zu aktivieren.
3. Schreiben Sie Ihren Namen/ Text in die Textzeile (siehe Text einfügen/ bearbeiten).
4. Ergänzen Sie ggf. den Zusatztext. (siehe Zusätzliche Textzeilen bearbeiten)
Anmerkungen:
- Erste Arbeitsfläche: Nur für Logo/ Grafik vorgesehen
Wie kann ich die zweite Arbeitsfläche für mein Türschild gestalten?
1. Erste Arbeitsfläche (oben): Fügen Sie Ihren Text ein.
2. Klicken Sie die 2. Arbeitsfläche (unten) an, um diese zu aktivieren.
3. Fügen Sie Ihr Logo/ Grafik ein. (siehe Logo/ Grafik platzieren)
4. Schreiben Sie Ihren Namen/ Text in die Textzeile. (siehe Text einfügen/ bearbeiten)
5. Ergänzen Sie ggf. den Zusatztext. (siehe Zusätzliche Textzeilen bearbeiten)
Anmerkungen:
- Erste Arbeitsfläche: Für Texte gedacht
Wie kann ich die Rückseite meiner Plastikkarte bearbeiten?
1. Erste Arbeitsfläche (oben): Fügen Sie Ihre Logo/ Grafik ein. (siehe Logo/Grafik platzieren)
2. Schreiben Sie Ihren Namen/ Text in die Textzeile (siehe Text einfügen/ bearbeiten).
3. Ergänzen Sie ggf. den Zusatztext. (siehe Zusätzliche Textzeilen bearbeiten)
4. Klicken Sie auf die 2. Arbeitsfläche (unten), um diese zu aktivieren und wiederholen Sie Schritt 1-3.
In welcher Form benötigen Sie meine Druckdaten (Logos/ Grafiken)?
- Die maximale Dateigröße ist 3 MB.
- Die minimale Dateigröße ist 200.000 Pixel
- Um ein optimales Druckergebnis zu erhalten, sollte das Logo/die Grafik eine Auflösung von mind. 300 dpi haben.
- Mögliche Dateiformate sind: EPS, JPEG, PDF
Wie lange ist die Bearbeitungs-/ Lieferzeit?
Die Lieferzeit beträgt ca. 10 Werktage zuzüglich Versand nachdem der Kunde seine Bestellbestätigung erhalten hat.
Bei Kunden, die die Bezahlart Vorkasse gewählt haben, beginnt die Produktionszeit nachdem das Geld bei Durable eingegangen ist.
Wie hoch sind die Drucklayoutkosten?
Bei der Erstbestellung eines individualisierten Namensschildes bzw. einer individuellen Plastikkarte im DURABLE Onlineshop werden Ihnen 35,- € bei Namensschildern bzw. 9,90€ bei Plastikkarten als Drucklayoutkosten
berechnet. Diese entfallen bei Nachbestellungen mit gleicher Konfiguration. Gehen Sie dazu einfach in Ihr Kundenkonto und wählen Sie den Reiter „Bestellungen“ aus. Hier können Sie das entsprechende Schild über den Button „Bestellung wiederholen“ erneut laden. Sie können bei dem Produkt keine Veränderungen in der Konfiguration vornehmen, sondern lediglich eine neue Namensliste hoch laden.
Textilbänder
In welcher Form benötigen sie meine Druckdaten (Logo/ Text)?
Die Druckdaten müssen 1:1 als EPS Vektordatei (PC) sowie Schriften in Pfade gewandelt, geliefert werden.
Bei einer vorher mit Ihnen abzusprechenden Nachbearbeitung fällt ein Aufwand von 45 € / Std. an.
Wie lange ist die Bearbeitungs-/ Lieferzeit?
Die Lieferzeit beträgt 12 Werktage nach der Freigabe des Kunden.
Wie hoch sind die Druckvorkosten?
Einfarbiger Druck (Siebdruck):
Im Siebdruck kann nur einfarbig gedruckt werden, hierbei fallen Druckvorkosten von 50 € an.
Mehrfarbiger Druck (Transferdruck):
Im Transferdruck können bis zu vier Farben gedruckt werden. Pro Farbe berechnen wir Vorkosten von 40 €.